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사용설명서

싸인온 완전 사용 가이드

회원가입부터 계약서 작성·발송·서명·관리까지,
처음 사용하시는 분도 이 설명서만 보면 충분히 이용하실 수 있습니다.

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시작하기 — 가입과 로그인

싸인온은 별도 프로그램 설치 없이 웹 브라우저에서 바로 사용합니다. 계약을 발송하는 사람만 회원가입이 필요하며, 서명하는 상대방은 가입 없이도 참여할 수 있습니다.

  1. 회원가입

    우측 상단 회원가입 버튼을 누르고 이메일·비밀번호를 입력하거나, 카카오·네이버·구글 계정으로 간편 가입합니다. 가입 시 이메일 인증을 거칩니다.

    상단 메뉴 › 회원가입
  2. 무료체험으로 시작

    가입 전에 먼저 써보고 싶다면 무료체험을 신청하세요. 이메일 인증만으로 매달 2건의 전자계약을 무료로 보낼 수 있습니다.

    요금&이벤트 › 무료체험
  3. 로그인 후 계약관리 진입

    로그인하면 상단에 계약관리 버튼이 나타납니다. 이곳이 계약서를 만들고 보낸 내역을 확인하는 작업 공간입니다.

    상단 메뉴 › 계약관리
Tip. 상대방(서명자)에게는 회원가입을 안내할 필요가 없습니다. 이메일·카카오로 전달된 링크만 누르면 바로 서명할 수 있습니다.
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요금제와 결제

사용량에 맞는 요금제를 선택할 수 있습니다. 무료 플랜으로 시작해 필요 시 언제든 업그레이드하세요.

  1. 요금제 비교·선택

    요금 페이지에서 월간·연간 플랜과 제공 건수를 비교하고 선택합니다.

    요금&이벤트 › 요금플랜
  2. 결제 진행

    플랜을 고르면 결제 화면으로 이동합니다. 카드 결제로 즉시 플랜이 활성화됩니다.

  3. 결제·구독 관리

    현재 플랜, 남은 서명 건수, 결제 내역, 환불 요청은 설정의 결제관리 탭에서 확인·관리합니다.

    계약관리 › 설정 › 결제관리
남은 서명 건수는 계약 발송 시 차감됩니다. 잔여 건수는 계약관리 좌측 메뉴와 결제관리 탭에서 항상 확인할 수 있습니다.
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계약서 작성·발송 (핵심 5단계)

계약관리에서 새 계약 작성을 누르면 아래 5단계로 진행됩니다. 기존에 쓰던 종이 계약서를 그대로 올려 전자계약으로 전환할 수 있습니다.

  1. 1단계 · 계약서 업로드

    PDF, Word, Excel, 이미지 등 가지고 있는 문서를 끌어다 놓거나 선택해 업로드합니다. 별도 변환 없이 바로 전자계약 문서가 됩니다.

    계약관리 › 새 계약 › 계약서 업로드
  2. 2단계 · 서명자 지정

    계약 상대방의 이름과 이메일(또는 휴대폰)을 입력합니다. 여러 명을 추가할 수 있고, 순서대로 서명(순차)과 순서 없이 서명(동시) 중 선택합니다.

  3. 3단계 · 입력란(필드) 배치

    문서 위에 서명란·도장·텍스트·날짜·체크박스를 드래그해 배치하고, 각 입력란을 누구에게 받을지 서명자별로 지정합니다. 필수/선택 여부도 설정합니다.

  4. 4단계 · 전송 설정

    알림 채널(이메일/카카오 알림톡), 서명 마감일, 본인인증 사용 여부 등을 설정합니다.

  5. 5단계 · 검토 후 발송

    서명자·입력란·채널을 한 번 더 확인하고 발송하기를 누르면, 상대방에게 서명 요청이 전송됩니다. 발송 즉시 진행 상태를 실시간으로 추적할 수 있습니다.

Tip. 자주 쓰는 계약서는 템플릿으로 저장해 두면, 다음부터 업로드·필드배치 과정을 건너뛰고 바로 발송할 수 있습니다.
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서명 방식 선택

서명자는 상황에 맞춰 5가지 방식 중 하나로 서명할 수 있습니다. PC·모바일·태블릿 어디서나 동일하게 동작합니다.

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직접 그리는 서명

마우스·터치로 직접 그리는 가장 직관적인 방식. 개인 계약·동의서에 적합합니다.

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서명 이미지 업로드

미리 저장한 서명 이미지를 올려 반복 서명에 활용. 대표자 서명·반복 계약에 적합합니다.

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텍스트 서명

이름을 입력하면 서명 형태로 자동 변환. 빠른 확인용 계약에 최적화되어 있습니다.

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인감·도장 서명

개인·법인 인감 이미지를 등록해 실제 날인과 동일한 효과. 법인 계약·공식 문서용입니다.

🔐

본인확인 기반 서명

휴대폰 인증 등 본인확인 절차를 연계해 서명자 신원을 강하게 검증. 중요 계약에 권장합니다.

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상대방(수신자) 서명 절차

계약을 받은 상대방이 서명을 완료하는 과정입니다. 회원가입 없이 진행되므로 참여 부담이 적습니다.

  1. 계약서 수신

    서명 요청 이메일 또는 카카오 알림톡을 받습니다.

  2. 링크 클릭 · 내용 확인

    링크를 누르면 문서가 열립니다. 서명 전에 계약서 전문을 스크롤하며 확인합니다.

  3. 본인 인증

    발송자가 본인인증을 설정한 경우, 휴대폰 번호 인증 등으로 신원을 확인합니다. (법적 효력의 핵심 단계)

  4. 서명란 입력

    표시된 서명란을 눌러 4번 항목의 방식 중 하나로 서명하고, 필수 입력란을 모두 채웁니다.

  5. 제출 · 완료

    최종 확인 후 제출하면 계약이 체결됩니다. 모든 서명자가 완료하면 양 당사자에게 완료 알림과 감사추적인증서가 자동 발급됩니다.

감사추적인증서에는 서명 시각, IP, 기기 정보, 검증키가 자동 기록되어 분쟁 시 증빙 자료로 활용됩니다.
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계약 관리·다운로드

발송한 모든 계약은 계약관리 › 계약 목록에서 상태별로 확인합니다. 진행 상황을 한눈에 파악하고, 완료된 계약서와 인증서를 내려받을 수 있습니다.

계약 상태 안내

상태의미가능한 작업
임시저장작성 중이며 아직 발송하지 않음이어서 작성, 발송, 삭제
서명 진행중발송 후 서명자가 서명을 진행 중진행상황 확인, 재발송/독촉, 회수
완료모든 서명이 완료되어 체결됨계약서·인증서 다운로드
취소/만료발송자가 회수했거나 마감일 경과내역 보관, 재작성

자주 쓰는 관리 기능

검색·필터

문서명, 서명자, 상태, 기간으로 원하는 계약을 빠르게 찾습니다.

진행 알림·독촉

서명이 지연되면 재발송으로 서명을 독촉할 수 있습니다.

다운로드

완료된 계약서 원본과 감사추적인증서를 PDF로 내려받습니다.

이력·감사추적

열람·서명·발송 등 모든 행위 기록을 시간순으로 확인합니다.

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대량 전송

같은 계약서를 여러 사람에게 한 번에 보낼 때 사용합니다. 근로계약서, 동의서, 표준 약관처럼 내용은 같고 서명자만 다른 경우에 유용합니다.

  1. 수신자 그룹 만들기

    대량으로 보낼 대상을 그룹으로 등록합니다. 이름·이메일·휴대폰 등을 한꺼번에 추가하거나 명단을 올려 구성합니다.

    계약관리 › 대량전송 › 그룹 관리
  2. 계약서·입력란 구성

    한 번만 계약서를 올리고 입력란을 배치하면, 모든 수신자에게 동일하게 적용됩니다.

  3. 일괄 발송·현황 확인

    그룹 전체에 한 번에 발송하고, 수신자별 서명 진행 현황을 목록에서 추적합니다.

    계약관리 › 대량전송 › 대량 발송
Tip. 발송 후에도 수신자별로 완료/미완료를 구분해 볼 수 있어, 누가 아직 서명하지 않았는지 바로 파악하고 독촉할 수 있습니다.
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무료 사인·도장 만들기

나만의 전자 서명과 도장을 무료로 만들어 저장해 두면, 계약 서명 시 매번 그리지 않고 바로 불러와 사용할 수 있습니다.

  1. 사인·도장 만들기 진입

    사인·도장 만들기 페이지에서 직접 그리거나, 이름을 입력해 자동 생성하거나, 이미지를 업로드합니다.

    고객지원 › 사인·도장 만들기
  2. 저장·관리

    만든 서명/도장은 설정의 사인·도장 탭에 저장됩니다. 여러 개를 등록해 두고 상황에 맞게 선택할 수 있습니다.

    계약관리 › 설정 › 사인/도장
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문서 진위 검증

받은 계약서가 위·변조되지 않은 진본인지 누구나 확인할 수 있습니다. 로그인 없이도 검증이 가능합니다.

  1. 검증 센터 접속

    문서 진위 검증 페이지에 접속합니다. 화면 우측의 문서 검증 탭으로도 바로 이동할 수 있습니다.

    고객지원 › 문서 진위 검증
  2. 파일 업로드·확인

    검증할 계약서 PDF를 올리면, 문서 무결성과 서명 정보를 대조해 진본 여부를 즉시 알려줍니다.

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보안과 법적 효력

싸인온으로 체결한 전자계약은 종이 계약과 동일한 법적 효력을 가지며, 강력한 보안 체계로 보호됩니다.

⚖️

전자서명법 준수

전자서명법에 근거해 종이 계약과 동일한 법적 효력이 인정됩니다.

🔒

위·변조 방지

문서 무결성 검증으로 체결 이후 어떤 변경도 탐지·차단합니다.

🗄️

암호화 보관

완료된 계약서는 AES-256으로 암호화되어 안전하게 보관됩니다.

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감사추적

서명 시각·IP·기기 정보를 자동 기록해 증빙으로 활용합니다.

법적 효력·보안에 대한 상세 내용은 법률정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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고객지원·문의

사용 중 궁금한 점이 생기면 아래 경로로 도움을 받을 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

가장 많이 묻는 질문과 답변을 모았습니다. 먼저 확인해 보세요.

✉️

1:1 문의

해결되지 않는 문제는 1:1 문의로 직접 남겨 주세요.

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공지사항

업데이트·점검 등 서비스 소식을 확인합니다.

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도입·영업문의

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